Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
DOG-SPIRIT.com – Persönlichkeitsentwicklung mit Hund
Anbieterin:
Claudia Krampe
Teichweg 11
32676 Lügde / Ostwestfalen-Lippe
Telefon: +49 15560 053528
E-Mail: info@dog-spirit.com
Stand: September 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen DOG-SPIRIT.com, Inhaberin Claudia Krampe, und ihren Kunden über die auf der Website und in individuellen Angeboten beschriebenen Leistungen.
(2) Die Leistungen richten sich, sofern im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, an Verbraucher.
(3) Individuelle Vereinbarungen zwischen DOG-SPIRIT und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Gegenstand der Leistungen
(1) DOG-SPIRIT begleitet Menschen im Rahmen von Persönlichkeitsentwicklung, Selbstwahrnehmung, Achtsamkeit und der bewussten Wahrnehmung der Mensch-Hund-Bindung.
(2) Der Hund kann dabei als Begleiter, Impulsgeber und Resonanzgeber einbezogen werden.
(3) DOG-SPIRIT bietet kein Hundetraining, keine Hundeerziehung und keine verhaltensbezogene Ausbildung des Hundes an. DOG-SPIRIT schuldet daher insbesondere keinen bestimmten Gehorsam, kein bestimmtes Verhalten und keine Veränderung des Hundes.
(4) Umfang und Inhalt der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem individuellen Angebot oder der zwischen DOG-SPIRIT und dem Kunden getroffenen Vereinbarung.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt grundsätzlich kein verbindliches Vertragsangebot dar.
(2) Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines individuellen Angebots durch den Kunden und die anschließende Bestätigung durch DOG-SPIRIT oder durch eine ausdrückliche Termin- bzw. Buchungsbestätigung zustande.
(3) DOG-SPIRIT kann eine Anfrage ablehnen, insbesondere wenn die angefragte Leistung nicht zum Leistungsangebot oder zum fachlichen Rahmen von DOG-SPIRIT passt.
§ 4 Leistungsumfang und persönliche Mitwirkung
(1) DOG-SPIRIT erbringt die jeweils vereinbarte Begleitung nach bestem Wissen und mit der erforderlichen Sorgfalt.
(2) Persönliche Entwicklung setzt die aktive Mitwirkung und Eigenverantwortung des Kunden voraus.
(3) Der Kunde entscheidet selbst, welche Anregungen, Erkenntnisse und Impulse er aufgreift und in seinem Alltag umsetzt.
(4) DOG-SPIRIT übernimmt keine Garantie dafür, dass durch die Begleitung ein bestimmtes persönliches, emotionales, zwischenmenschliches oder verhaltensbezogenes Ergebnis erreicht wird.
§ 5 Verantwortung des Kunden
(1) Der Kunde bleibt für seine persönlichen Entscheidungen und deren Folgen selbst verantwortlich.
(2) Die Leistungen von DOG-SPIRIT ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, psychiatrische, heilkundliche oder sonstige fachmedizinische Behandlung.
(3) Soweit im Rahmen einer Begleitung persönliche Belastungen oder gesundheitliche Themen angesprochen werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen des vereinbarten Leistungsangebots.
(4) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden die hierfür zuständigen Fachpersonen hinzuzuziehen.
§ 6 Verantwortung für den Hund
(1) Der Kunde bleibt während der gesamten Dauer der Zusammenarbeit für seinen Hund verantwortlich.
(2) Dies gilt insbesondere für die Beaufsichtigung, Sicherung und die Einschätzung des Verhaltens des eigenen Hundes.
(3) Der Kunde hat DOG-SPIRIT über relevante Besonderheiten seines Hundes zu informieren, soweit diese für die Durchführung der vereinbarten Leistung von Bedeutung sein können.
(4) DOG-SPIRIT übernimmt keine Beaufsichtigung, Verwahrung oder Erziehung des Hundes.
§ 7 Verhalten des Hundes
(1) Der Kunde trägt dafür Sorge, dass von seinem Hund keine vermeidbare Gefahr für Personen, andere Tiere oder Sachen ausgeht.
(2) DOG-SPIRIT ist berechtigt, eine gemeinsame Situation zu unterbrechen oder zu verändern, wenn dies nach Einschätzung von DOG-SPIRIT aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.
(3) Die Unterbrechung oder Änderung einer Situation aus Sicherheitsgründen begründet grundsätzlich keinen Anspruch auf eine zusätzliche Leistung oder einen zusätzlichen Termin, sofern DOG-SPIRIT die Situation nicht zu vertreten hat.
§ 8 Termine
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, zu vereinbarten Terminen rechtzeitig zu erscheinen bzw. bei Online-Terminen rechtzeitig erreichbar zu sein.
(3) Eine Verschiebung eines Termins ist nach vorheriger Absprache und nach Möglichkeit möglich. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
§ 9 Absage durch den Kunden
(1) Kann der Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, soll er diesen möglichst frühzeitig, spätestens jedoch 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin, absagen.
(2) Bei einer rechtzeitigen Absage wird grundsätzlich kein Ausfallentgelt berechnet.
(3) Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann DOG-SPIRIT eine angemessene Vergütung für den ausgefallenen Termin verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
(4) Bei der Berechnung eines etwaigen Ausfallentgelts werden ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Verwendung des Termins berücksichtigt.
(5) Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass DOG-SPIRIT kein oder ein wesentlich geringerer Schaden bzw. Aufwendungsaufwand entstanden ist.
§ 10 Besondere Regelungen für individuell reservierte Leistungen
(1) Bei Leistungen, die aufgrund ihrer individuellen Gestaltung einen bestimmten Zeitraum ausschließlich für einen Kunden reservieren, insbesondere bei Intensivterminen, Intensivwochenenden oder vergleichbaren Leistungen, kann DOG-SPIRIT bei kurzfristiger Absage oder Nichtteilnahme die gesetzlich zulässige Vergütung bzw. ein angemessenes Ausfallentgelt verlangen.
(2) Maßgeblich sind insbesondere der Umfang der bereits erbrachten Vorbereitungsleistungen, die Dauer der reservierten Zeit sowie die Möglichkeit einer anderweitigen Vergabe des Termins.
(3) Der Kunde kann nachweisen, dass DOG-SPIRIT kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 11 Vergütung
(1) Die jeweils vereinbarte Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
(2) Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, verstehen sich die angegebenen Preise inklusive der jeweils gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer, soweit DOG-SPIRIT umsatzsteuerpflichtig ist.
(3) Zusatzleistungen, die nicht Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs sind, werden nur nach vorheriger Vereinbarung erbracht.
§ 12 Zahlung
(1) Die Vergütung ist, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde, vor Beginn der Leistung fällig.
(2) Bei mehrteiligen Leistungen können abweichende Zahlungsvereinbarungen getroffen werden.
(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
(4) DOG-SPIRIT ist bei Zahlungsverzug berechtigt, die weitere Durchführung noch nicht erbrachter Leistungen bis zum Ausgleich fälliger Forderungen zurückzustellen, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
§ 13 Online-Leistungen
(1) Für Online-Termine benötigt der Kunde eine geeignete technische Ausstattung sowie eine ausreichende Internetverbindung.
(2) Technische Störungen auf Seiten des Kunden begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf eine kostenlose Wiederholung des Termins, sofern DOG-SPIRIT die Störung nicht zu vertreten hat.
(3) Liegt die technische Störung im Verantwortungsbereich von DOG-SPIRIT, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
§ 14 Kommunikation zwischen den Terminen
(1) Sofern zwischen den vereinbarten Terminen eine Kontaktmöglichkeit per E-Mail, Messenger oder vergleichbare Kommunikationsmittel vereinbart wurde, richtet sich deren Umfang nach der jeweiligen Vereinbarung.
(2) Eine ständige Erreichbarkeit oder eine jederzeitige Beantwortung von Nachrichten wird nicht geschuldet.
(3) Eine über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehende individuelle Begleitung bedarf einer gesonderten Vereinbarung.
§ 15 Auszeit Mensch & Hund / Intensivangebote
(1) Bei besonderen Angeboten wie einer „Auszeit Mensch & Hund“ oder einem Intensivwochenende ergeben sich Leistungsumfang, Zeitraum, Ort und Preis aus dem jeweiligen Angebot.
(2) Leistungen Dritter, insbesondere Unterkunft, Verpflegung, Anreise oder sonstige Fremdleistungen, sind nur Bestandteil des Vertrages mit DOG-SPIRIT, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
(3) Für Leistungen Dritter gelten deren jeweilige Vertrags- und Geschäftsbedingungen.
(4) Muss der vereinbarte Ablauf aus Gründen, die DOG-SPIRIT nicht zu vertreten hat, angepasst werden, wird DOG-SPIRIT den Kunden hierüber informieren und eine angemessene alternative Gestaltung anstreben.
§ 16 Erkrankung oder Verhinderung des Kunden
(1) Der Kunde soll DOG-SPIRIT über eine Erkrankung oder sonstige Verhinderung möglichst frühzeitig informieren.
(2) Bei Erkrankung kann nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart werden.
(3) Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 17 Verhinderung von DOG-SPIRIT
(1) Kann DOG-SPIRIT einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit oder höherer Gewalt, nicht durchführen, wird DOG-SPIRIT den Kunden möglichst frühzeitig informieren.
(2) Nach Möglichkeit wird ein Ersatztermin vereinbart.
(3) Kann eine Leistung endgültig nicht erbracht werden, werden bereits gezahlte Vergütungen für noch nicht erbrachte Leistungen erstattet.
(4) Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 18 Keine Erfolgsgarantie
(1) DOG-SPIRIT schuldet die vereinbarte Begleitung, nicht einen bestimmten persönlichen oder zwischenmenschlichen Erfolg.
(2) Insbesondere wird nicht garantiert, dass sich durch die Begleitung das Verhalten des Hundes, die Mensch-Hund-Bindung, die persönliche Lebenssituation oder das emotionale Erleben des Kunden in einer bestimmten Weise verändert.
(3) Der Erfolg persönlicher Entwicklungsprozesse hängt wesentlich von der individuellen Situation und der aktiven Mitwirkung des Kunden ab.
§ 19 Urheberrechte
(1) Inhalte, Texte, Konzepte, Arbeitsmaterialien, Übungen und sonstige Unterlagen von DOG-SPIRIT sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Die dem Kunden zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen ausschließlich für den eigenen persönlichen Gebrauch verwendet werden.
(3) Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, Bearbeitung oder gewerbliche Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung von DOG-SPIRIT, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
§ 20 Haftung
(1) DOG-SPIRIT haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) DOG-SPIRIT haftet außerdem nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet DOG-SPIRIT nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden.
(4) Im Übrigen ist die Haftung von DOG-SPIRIT für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
(5) Für Schäden, die durch das Verhalten des vom Kunden mitgebrachten Hundes verursacht werden, gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften.
(6) Der Kunde bleibt für die Beaufsichtigung und Sicherung seines Hundes verantwortlich.
§ 21 Höhere Gewalt
(1) Ereignisse höherer Gewalt sowie sonstige von DOG-SPIRIT nicht zu vertretende Umstände, die die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder vorübergehend unmöglich machen, berechtigen DOG-SPIRIT zur angemessenen Verschiebung der Leistung.
(2) Der Kunde wird über die Verhinderung und nach Möglichkeit über einen Ersatztermin informiert.
§ 22 Kündigung
(1) Bei einmaligen Einzelterminen endet der Vertrag mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung.
(2) Bei längerfristigen oder mehrteiligen Leistungen gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Kündigungsbedingungen.
(3) Das Recht beider Vertragsparteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 23 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden auf dieser Seite zur Verfügung gestellt wird.
§ 24 Vorzeitiger Beginn der Leistung
Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass DOG-SPIRIT bereits vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für einen solchen vorzeitigen Leistungsbeginn.
Bei einem Widerruf können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatzansprüche für bereits erbrachte Leistungen entstehen.
§ 25 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von DOG-SPIRIT.
§ 26 Verbraucherschlichtung
DOG-SPIRIT ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
§ 27 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, soweit seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind oder aus demselben Vertragsverhältnis stammen.
Gesetzliche Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
§ 28 Änderungen der AGB
Änderungen dieser AGB gelten für bereits geschlossene Verträge nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde den Änderungen wirksam zugestimmt hat.
§ 29 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
§ 30 Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der gesetzlich zulässige Gerichtsstand maßgeblich.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
§ 31 Salvatorische Bestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
DOG-SPIRIT.com
Claudia Krampe
Teichweg 11
32676 Lügde / Ostwestfalen-Lippe
Telefon: +49 15560 053528
E-Mail: info@dog-spirit.com
Stand: 14.09.2026
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Claudia Krampe – DOG-SPIRIT.com
Teichweg 11
32676 Lügde / Ostwestfalen-Lippe
Telefon: +49 15560 053528
E-Mail: info@dog-spirit.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.
Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass DOG-SPIRIT bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der vereinbarten Dienstleistung beginnt, haben Sie im Falle eines Widerrufs einen angemessenen Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.
Der zu zahlende Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Dienstleistung.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistungserbringung
Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn
Sie ausdrücklich verlangt haben, dass DOG-SPIRIT vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Dienstleistung beginnt,
Sie bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung durch DOG-SPIRIT Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
DOG-SPIRIT die vereinbarte Dienstleistung vollständig erbracht hat.